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美汽车经销商排行揭晓,奔驰三年蝉联第一
【世界机械网】 时间:2011-07-13 来源:本站整理 【
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】
消息报道,在一项针对美国汽车经销商服务的最新调查中,梅赛德斯 - 奔驰的经销商连续三年雄居第一。
此次调查中,共有3524位 “神秘顾客”被聘请到美国各个汽车经销商处,观察销售人员如何介绍、销售汽车。
捷豹(塔塔汽车公司(TAMO.NS)品牌)与雷克萨斯(丰田旗下豪华品牌)并列第二。最好的大众品牌经销商为丰田在美国的经销商和克莱斯勒汽车公司RAM皮卡的经销商。得分最低的是三菱汽车公司和铃木汽车公司的经销商。豪车品牌中,福特汽车公司的林肯品牌表现最差,低于行业平均得分。
此项调查负责人O'Hagen在接受电话采访时说: “成功的关键不是秘密,最重要的是要着眼于客户、满足消费者需求,要花时间去了解客户的驾驶喜好和习惯等基本问题。一个成功的推销员应该把自己当做经销商来考虑销售策略。”
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